凱福云管理官網(wǎng)版app是一款智能數(shù)字化服務(wù)軟件，通過平臺就能連接設(shè)備、客戶和服務(wù)團隊，實現(xiàn)完善的售后服務(wù)體系，以防有異常問題可以及時維修，輕松完成日常工作任務(wù)；豐富的服務(wù)工單，并能在線進行管理，便于能及時派工維修，讓設(shè)備恢復(fù)正常，協(xié)助客戶監(jiān)測設(shè)備，實時了解狀態(tài)，謹防異常問題；同時，在凱福云管理最新版app中可以實現(xiàn)工單提交，記錄工單服務(wù)信息，保存工單服務(wù)足跡，便于知道自己的工作情況，讓每一項工作都有跡可循；并且，軟件還提供了諸多使用幫助，可輕松完成日常工作任務(wù)，工作更加的輕松高效。

應(yīng)用功能

　　1、設(shè)備添加

　　在應(yīng)用中就能添加系統(tǒng)設(shè)備，并能實現(xiàn)遠程管理；

　　2、設(shè)備啟停

　　通過軟件就能暫停設(shè)備的工作狀態(tài)，謹防發(fā)生以外；

　　3、工單管理

　　可管理所有工單，了解工單情況，并及時維修最新工單；

　　4、工單搜索

　　輸入工單、設(shè)備ID、地址等關(guān)鍵詞即可快速找到，便于了解；

　　5、工單上報

　　在應(yīng)用中就能提交工單，編輯服務(wù)信息和其他信息即可提交；

　　6、在線客服

　　有問題可以在線聯(lián)系客服，協(xié)助處理異常，工作更加的順利；

應(yīng)用特色

　　1、多設(shè)備管理

　　支持同時添加多個設(shè)備，可全程在手機上進行管理；

　　2、工單詳情

　　詳細的工單信息和工單類型，便于專業(yè)人員處理；

　　3、撥打電話

　　在應(yīng)用中就能撥打電話，方便和客戶及時聯(lián)系了解詳情；

　　4、常見問題

　　諸多常見問題和解決方案，以防遇到問題可以自行高效解決；

　　5、意見反饋

　　有問題可以在線編輯意見反饋，方便平臺和技術(shù)人員優(yōu)化；

　　6、我的工單

　　所有自己處理的工單都能詳細的記錄，可以在應(yīng)用中詳情了解；

使用介紹

　　1、在凱福云管理app首頁，就能添加系統(tǒng)設(shè)備進行管理

　　2、在服務(wù)板塊，即可翻看全部工單，了解工單詳情

　　3、查看代派工單，知道工單類型和詳情即可分派維修

　　4、在提交工單頁面，編輯服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)類型、故障類型、上傳圖片即可提交

　　5、在我的頁面，即可查看所有處理的工單，還能選擇使用幫助協(xié)助處理

　更新日志

　　v1.2.7 版本

　　初始版本