ttkefu在線客服系統(tǒng)app手機(jī)版提供了非常貼心全面的客服服務(wù)，可以便捷的咨詢客服，不僅含有簡(jiǎn)單的即時(shí)通信服務(wù)，對(duì)于企業(yè)人員來說，還有非常詳細(xì)的訪客歷史記錄，數(shù)據(jù)詳細(xì)。

官方介紹

TTKEFU是一款網(wǎng)頁(yè)即時(shí)發(fā)起聊天的通信系統(tǒng)；也是網(wǎng)絡(luò)中常講的在線客服軟件、在線客服系統(tǒng)；它是基于網(wǎng)頁(yè)或微信公眾號(hào)與客服間建立溝通的一種交互系統(tǒng)；只需將系統(tǒng)生成的一段代碼嵌入網(wǎng)站頁(yè)面中，微信對(duì)話、網(wǎng)站訪客點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)中的對(duì)話圖標(biāo)或輸入電話撥號(hào)，就能直接和網(wǎng)站客服人員進(jìn)行在線交流以及完全接聽電話；實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)入網(wǎng)站的每個(gè)訪客以及該訪客的瀏覽軌跡，并可對(duì)訪客發(fā)起對(duì)話邀請(qǐng)或強(qiáng)制對(duì)話，變被動(dòng)為主動(dòng)，大幅提升網(wǎng)站流量的咨詢轉(zhuǎn)化率，為企業(yè)客戶節(jié)省大量推廣投入。軟件已合并當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)多種通信類軟件如qq、阿里旺旺等，同時(shí)還為網(wǎng)站提供訪客軌跡跟蹤、流量統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁(yè)電話、智能機(jī)器人、對(duì)話監(jiān)控、內(nèi)部通知推送、客服考核、短信營(yíng)銷、一鍵生成小記、多個(gè)微信公眾號(hào)分流接待等功能,完全超越了即時(shí)通訊軟件的功能。

主要功能

首款電腦與手機(jī)端綠色版

TTKEFU（提提客輔）是國(guó)內(nèi)唯一一款綠色在線客服即時(shí)聊天軟件；輕便而不失功能特色，讓電腦隨意而擇；讓手機(jī)體驗(yàn)無(wú)限。

完美的客戶管理銷售系統(tǒng)

通過本系統(tǒng)，您可以將客戶及時(shí)通知手機(jī)或電腦即時(shí)錄入存檔，在線訪客對(duì)話后，可直接一鍵記錄到客戶管理系統(tǒng)，以后后期回訪跟蹤，方便查詢銷售人員業(yè)績(jī)、整體考核等功能。

詳細(xì)的記錄中心

可幫助我們更快的查找想要的聊天記錄，具備導(dǎo)出HTML及EXCEL功能！支持群組記錄、同事記錄、訪客聊天對(duì)話記錄、留言記錄、電話記錄、黑名單記錄等等

支持列表/圖片/電話/QQ/旺旺

想要在網(wǎng)站掛哪種風(fēng)格，開啟需要的風(fēng)格即可。點(diǎn)擊設(shè)置還可以進(jìn)行風(fēng)格文字的填寫設(shè)置等。

完善的客服精確管理

管理公司銷售商務(wù)客服更加方便，多功能、多體驗(yàn)、多操作、多功能

支持訪客聊、部門聊、群聊

你現(xiàn)在可以對(duì)網(wǎng)站在線的訪客進(jìn)行聊天或強(qiáng)制聊天；還可通過系統(tǒng)開通同事組后，可以進(jìn)行某個(gè)同事聊天、群組聊天以及。

國(guó)內(nèi)唯一完全免費(fèi)網(wǎng)頁(yè)電話

無(wú)任何充值收費(fèi)，只要登陸電腦版軟件或智能手機(jī)登陸手機(jī)版軟件即可接收即時(shí)電話信息；真正做到完全免費(fèi)。國(guó)內(nèi)罕見；免費(fèi)才是硬道理。

對(duì)網(wǎng)站訪客實(shí)時(shí)監(jiān)控

實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站上來訪問網(wǎng)站的客戶，可方便對(duì)客戶進(jìn)行強(qiáng)制聊天、邀請(qǐng)對(duì)話等操作，以便提高銷售效率；支持手機(jī)版、電腦版。

在線監(jiān)控員工、協(xié)助對(duì)話

可以實(shí)時(shí)監(jiān)控員工跟訪問網(wǎng)站的客戶的對(duì)話內(nèi)容，以及對(duì)員工的回答進(jìn)行協(xié)助插入對(duì)話內(nèi)容；并可實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)客服所對(duì)應(yīng)客戶的留言、來電等記錄。

電腦及手機(jī)公告通知推送

可對(duì)本公司員工登陸的軟件，進(jìn)行廣告、公告通知實(shí)時(shí)推送，一般地對(duì)公司發(fā)布消息使用。

免費(fèi)的功能體驗(yàn)

完全免費(fèi)的功能體驗(yàn)/ VIP功能價(jià)格低至10元，省錢就是這么簡(jiǎn)單/ 完美的在線支付、推廣宣傳功能/ 在線宣傳、消費(fèi)就這么簡(jiǎn)單

訪客風(fēng)格與對(duì)話

訪客端支持普通訪客對(duì)話、網(wǎng)頁(yè)電話以及機(jī)器人智能對(duì)話，可節(jié)省客服時(shí)間，業(yè)績(jī)迅速提升

更新日志

v4.9.5 版本

1、修復(fù)PC與安卓在線時(shí)的準(zhǔn)確問題

2、修正在線客服系統(tǒng)托管咨詢時(shí)莫名其妙上線的BUG

3、新增設(shè)置中心個(gè)人介紹設(shè)置和大對(duì)話窗口右側(cè)圖標(biāo)設(shè)置相關(guān)的設(shè)置

4、去除了訪客進(jìn)入的部分無(wú)用配置

5、對(duì)新訪客進(jìn)入配置關(guān)閉打開后聲音及通知不準(zhǔn)的的BUG修復(fù)

6、加入訪客對(duì)話狀態(tài)的點(diǎn)亮屏幕重連功能

7、新增對(duì)網(wǎng)頁(yè)來電不及時(shí)的BUG調(diào)整以及重連的BUG調(diào)復(fù)

8、新增登錄口多用戶頭像功能

9、對(duì)來消息的聲音配置不準(zhǔn)確進(jìn)行了修復(fù)

10、增加微信掃碼支付功能

11、調(diào)整掉線BUG

12、調(diào)整各機(jī)型的跳轉(zhuǎn)問題

13、通知偶爾不能正常到達(dá)的BUG調(diào)正

14、部分UI進(jìn)行了調(diào)整

15、增加了網(wǎng)頁(yè)登錄掃碼功能的區(qū)分以及功能修復(fù)

16、對(duì)用戶提出的BUG進(jìn)行了部分調(diào)整