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客官再來商戶版官方簡介

集外賣、預(yù)訂、微信點(diǎn)餐、在線排號等線上線下功能一體化。支持滿送 、滿減、禮品、紅包、積分、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤、生日祝福等多種營銷方式。實(shí)現(xiàn)連鎖、多門店會(huì)員卡、優(yōu)惠券一卡通用。多渠道多入口有效增加門店流量，提高知名度助理商家品牌提升。

客官再來商戶版特色

集外賣、預(yù)訂、微信點(diǎn)餐、在線排號等線上線下功能一體化。

支持滿送 、滿減、禮品、紅包、積分、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤、生日祝福等多種營銷方式。

實(shí)現(xiàn)連鎖、多門店會(huì)員卡、優(yōu)惠券一卡通用。

多渠道多入口有效增加門店流量，提高知名度力助商家品牌提升。

功能介紹

店內(nèi)點(diǎn)餐

店內(nèi)點(diǎn)餐功能包括服務(wù)員開臺點(diǎn)單、客戶微信自助掃描點(diǎn)單。操作簡單方便，節(jié)省人工成本。下單后可以在后臺查看訂單詳情。支持手機(jī)wifi打印訂單。

外賣訂單

通過客官再來軟件，商戶可以打造自己的外賣平臺，可以靈活設(shè)置外賣活動(dòng)，大大降低外賣成本。用戶可以通過客戶端小程序二維碼名片進(jìn)行下單。

網(wǎng)上預(yù)訂

通過網(wǎng)上預(yù)訂功能，多渠道拓展客戶增加店鋪客流量。并且可以根據(jù)不同時(shí)間設(shè)置不同優(yōu)惠折扣來促進(jìn)客戶預(yù)定桌臺。也方便客戶第一時(shí)間知曉店鋪的優(yōu)惠活動(dòng)。

線上排號

排號功能支持現(xiàn)場排號和網(wǎng)上排號。用戶可在網(wǎng)上提前取號，節(jié)約等待時(shí)間。系統(tǒng)實(shí)時(shí)推送排號進(jìn)程 用戶隨時(shí)掌握排號進(jìn)程。 商戶可以一鍵叫號、一鍵過號。

會(huì)員權(quán)益

商戶可以在后臺添加不同折扣的會(huì)員卡。并且支持多店一卡通。已綁定社交賬戶的用戶可以在微信支付寶的卡包中查看會(huì)員卡。會(huì)員卡即將到期時(shí)系統(tǒng)將友情提醒客戶。除了靈活便攜外，電子會(huì)員卡較傳統(tǒng)會(huì)員卡最大的優(yōu)點(diǎn)是更好更直觀地向客戶展示店鋪會(huì)員折扣信息。

營銷活動(dòng)

系統(tǒng)支持滿就送 、滿立減、首單優(yōu)惠、禮品贈(zèng)送、紅包、積分兌換、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤、生日祝福等多種營銷方式。 商戶可以根據(jù)不同的時(shí)間、不同的需求開展不同的營銷活動(dòng)，來提高客戶互動(dòng)體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶粘度。為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

優(yōu)惠券

優(yōu)惠券包括代金券、折扣券、友情券3種類型，商戶可以根據(jù)需求發(fā)行不同類型的優(yōu)惠券。電子優(yōu)惠券靈活便攜并且省去了紙質(zhì)優(yōu)惠券的成本，支持跨店使用。已綁定社交賬戶的用戶可以在微信支付寶的卡包中查看優(yōu)惠券信息。有效期即將結(jié)束時(shí)系統(tǒng)將會(huì)友情提示客戶。

客戶常見提問

如何收費(fèi)，是否支持免費(fèi)試用？

客官再來有免費(fèi)功能，也有收費(fèi)功能。很多基本功能都是免費(fèi)的，商戶注冊成功并且審核通過后就可以免費(fèi)使用。并且可以在商戶客戶端-店鋪會(huì)員權(quán)益中查看店鋪會(huì)員功能以及具體收費(fèi)情況。 然后商戶可以根據(jù)店鋪需求，自行選擇是否購買店鋪會(huì)員功能。

外賣傭金、費(fèi)率多少？

客官再來提供外賣功能，外賣運(yùn)營方式包括代理商運(yùn)營和商戶自運(yùn)營兩種。在代理商運(yùn)營地區(qū)外賣傭金由代理商和商戶協(xié)商確定。代理運(yùn)營地區(qū)之外，商戶可以自主運(yùn)營外賣，平臺將收取較低傭金； 由于省去中間代理環(huán)節(jié)，商戶自運(yùn)營外賣可大大降低外賣運(yùn)營成本。

如何添加多門店，有哪些要求？

商戶可以根據(jù)需求添加多家門店，多家門店必須屬于同一工商主體，所有者必須是同一人。多門店的好處是可以實(shí)現(xiàn)多店統(tǒng)一管理，支持一個(gè)賬號多店切換，實(shí)時(shí)查看每個(gè)店鋪當(dāng)前的經(jīng)營情況。同時(shí)多門店支持創(chuàng)建一卡通會(huì)員卡，多家門店都可以使用，優(yōu)惠券跨店使用。

客戶店內(nèi)就餐，如何收銀結(jié)賬？

店內(nèi)就餐結(jié)賬支持在線支付和現(xiàn)金支付。現(xiàn)金支付就是客戶就餐完付現(xiàn)金給商戶進(jìn)行結(jié)賬，在線支付是客戶通過微信或支付寶進(jìn)行支付，目前店內(nèi)在線支付是將就餐費(fèi)用轉(zhuǎn)入平臺，每3個(gè)工作日商戶可以提現(xiàn)一次。后期將會(huì)新增店鋪支付授權(quán)功能，店內(nèi)支付可以直接轉(zhuǎn)入商戶的自己賬戶中。

外賣如何配送，誰來配送？

代理商運(yùn)營地區(qū)，由代理商負(fù)責(zé)配送。代理商運(yùn)營地區(qū)之外，店鋪可以自己組建配送團(tuán)隊(duì)。多家店家也可以根據(jù)地理位置聯(lián)手建立商圈，對外招聘配送員。平臺將協(xié)助商家發(fā)布招聘信息。由商戶來對配送員進(jìn)行管理審核考核。打造自己的外賣平臺，組建自己的配送團(tuán)隊(duì)，最大程度地降低外賣成本。

商家如何獲取店鋪代金抵用券？

商家購買店鋪會(huì)員時(shí)可以使用店鋪代金券，如何獲取店鋪代金券？在商戶客戶端-系統(tǒng)設(shè)置-邀請有禮頁面可以查看推薦碼（邀請碼），將注冊邀請碼分享給新注冊商家。商家注冊成功并審核通過后，邀請者將獲得一張店鋪代金券，同時(shí)被邀請商戶也可獲得一張店鋪代金券。

更新日志

v1.2.5 版本

集外賣、預(yù)訂、微信點(diǎn)餐、在線排號等線上線下功能一體化。支持滿送 、滿減、禮品、紅包、積分、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤、生日祝福等多種營銷方式。實(shí)現(xiàn)連鎖、多門店會(huì)員卡、優(yōu)惠券一卡通用。多渠道多入口有效增加門店流量，提高知名度助理商家品牌提升。