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致力于為藥店提供更好，更便捷的藥品信息和服務(wù)。

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如何下單

1、進(jìn)入首頁(yè)，可通過商品名稱搜索、開始采購(gòu)等進(jìn)入藥品列表頁(yè)。或直接點(diǎn)擊底部的“分類”，點(diǎn)擊“分類查看”進(jìn)行選購(gòu)。

2、在全部藥品頁(yè)選擇藥品和藥品數(shù)量。根據(jù)不同類別選擇需要藥品（注意藥品包裝規(guī)格），點(diǎn)擊加號(hào)和減號(hào)可以增減數(shù)量，點(diǎn)擊中間數(shù)字也可以直接輸入數(shù)量。

3、選好藥品后選擇“采購(gòu)單”，進(jìn)入“采購(gòu)單”頁(yè)面。核對(duì)所選藥品是否正確，包含名字、數(shù)量、規(guī)格。

4、核實(shí)無誤后點(diǎn)擊“去結(jié)算”進(jìn)入下一界面，核實(shí)收貨人信息（收貨人信息可更改）、優(yōu)惠券后、余額，點(diǎn)擊“提交訂單”，選擇對(duì)應(yīng)的支付方式支付，下單成功。

常見問題

1、不小心買錯(cuò)藥品了，該如何取消訂單？

您好，“未支付”或“審核中”的訂單，您可通過一塊醫(yī)藥平臺(tái)“我的訂單”中自行操作取消或提交退貨申請(qǐng)。

2、收貨后，商品數(shù)量不對(duì)或商品有破損或缺陷，如何處理？

您好，收到貨物后請(qǐng)仔細(xì)清點(diǎn)檢查所訂購(gòu)的商品，如發(fā)現(xiàn)商品少發(fā)、漏發(fā)、包裝破損、空盒、受潮等問題，請(qǐng)拍下照片取證，并于24小時(shí)之內(nèi)聯(lián)系該區(qū)域商務(wù)BD或一塊醫(yī)藥微信公眾號(hào)、在線客服。

3、如何辦理退貨？

在符合我司無憂售后政策下，您可在一塊醫(yī)藥平臺(tái)“我的訂單”中自行發(fā)起退貨需求，我司會(huì)由售后客服24小時(shí)內(nèi)與您取得聯(lián)系。詳情可咨詢：“一塊醫(yī)藥”微信公眾號(hào)、在線客服。

4、平臺(tái)的退款規(guī)則是什么？

申請(qǐng)退貨退款，平臺(tái)只退還退貨商品實(shí)際支付金額，包括但不限于優(yōu)惠券、返利余額等一概不予退回，如有疑問或特殊情況請(qǐng)聯(lián)系客服。

5、怎么驗(yàn)明藥品真?zhèn)文兀?/strong>

請(qǐng)您放心，一塊醫(yī)藥承諾所有出售商品都是正規(guī)渠道進(jìn)貨，保證正品，并且都是帶票銷售。您可以在國(guó)家食品藥品監(jiān)管局網(wǎng)站數(shù)據(jù)查詢界面輸入藥品批準(zhǔn)文號(hào)查詢真?zhèn)?，也可?lián)系平臺(tái)客服為您提供質(zhì)檢報(bào)告。

6、為什么收到的產(chǎn)品包裝跟我在平臺(tái)上看到的不一樣？

您好，由于產(chǎn)品包裝會(huì)有更替，網(wǎng)站上未能及時(shí)更新，真的很抱歉。但是您放心，我們網(wǎng)站的商品都是正規(guī)渠道進(jìn)貨，如只是外包裝不同，其功能不受影響。正品有保證。詳情可咨詢“一塊醫(yī)藥”微信公眾號(hào)、在線客服。

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