北京消費(fèi)投訴平臺(tái)為您提供方便快捷的消費(fèi)者投訴渠道，您可以通過(guò)北京消費(fèi)投訴客戶端快速的記錄您被商家&坑&等經(jīng)歷，我們就會(huì)有專(zhuān)門(mén)的調(diào)查人員跟您聯(lián)系！

北京消費(fèi)投訴app簡(jiǎn)介

“北京消費(fèi)投訴”是北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局推出的消費(fèi)糾紛在線快速和解服務(wù)平臺(tái)，旨在為消費(fèi)者與有意愿主動(dòng)快速解決消費(fèi)糾紛的經(jīng)營(yíng)者之間搭建一座高效、快速的和解之橋。

消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，愿意選擇與經(jīng)營(yíng)者在線快速和解服務(wù)的，可通過(guò)本平臺(tái)進(jìn)行投訴。經(jīng)營(yíng)者將在市場(chǎng)監(jiān)督管理局的監(jiān)督和指導(dǎo)下通過(guò)本平臺(tái)主動(dòng)快速解決消費(fèi)者提交的投訴申請(qǐng)。

北京消費(fèi)投訴手機(jī)版功能

消費(fèi)投訴

在線填寫(xiě)投訴信息，快速完成投訴申請(qǐng)

處理進(jìn)度

快速和解單位第一時(shí)間嘲應(yīng)，處理流程全程可視，對(duì)辦理結(jié)果滿蔥度評(píng)價(jià)

消費(fèi)知識(shí)

點(diǎn)滿知識(shí)提升您自我保護(hù)能力和意識(shí)，引學(xué)科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、綠色消費(fèi)

消費(fèi)導(dǎo)航

查看身邊的消費(fèi)隱患，對(duì)不良南家的，信息披露讓您遠(yuǎn)離消費(fèi)陷阱

消費(fèi)月歷

每月消費(fèi)熱點(diǎn)全景呈現(xiàn)，提示警示信息，祝你安心消費(fèi)

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今天，北京市工商局宣布，即日起，消費(fèi)者如果遇到消費(fèi)糾紛，不僅可以撥打“12315”工商維權(quán)熱線進(jìn)行投訴，還可以通過(guò)手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)掌上維權(quán)！只需在手機(jī)上下載“北京消費(fèi)投訴”快速和解平臺(tái)卿，即可隨時(shí)隨地與企業(yè)在線和解消費(fèi)糾紛。至此，以熱線電話為基礎(chǔ)的北京工商12315體系實(shí)現(xiàn)了維權(quán)渠道全覆蓋。

更新內(nèi)容：

1、修復(fù)已知BUG。

2、優(yōu)化部分功能。