好享助手客戶端是您尋找外包客服的必備平臺，皆在為您解決售前手中售后全覆蓋，為您提供更加優(yōu)質(zhì)的外包客服服務(wù)，支持24小時服務(wù)，白天、黑夜不間斷服務(wù)！

好享助手官方簡介

好享服務(wù)是基于大數(shù)據(jù)打造的云客服團(tuán)隊，支持各大企業(yè)，電商平臺客服托管。售前，售中，售后全程服務(wù)，全年365天，全天24小時不間斷服務(wù)。好享服務(wù)通過大數(shù)據(jù)報表幫助客戶提高轉(zhuǎn)化率，下單促成，為企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，降低運營成本。

好享助手app特色

高性價比客服團(tuán)隊

售前，售后全托管

24小時不間斷服務(wù)

提高服務(wù)質(zhì)量 降低運營成本

精選推薦

人力外包

需要乙方人員駐場甲方工作地點，主要有兩種類型，第一種甲方以審核乙方公司為主，第二種甲方以審核乙方員工為主。

項目外包

甲方項目大到國企、央企、海外項目，小到微信公眾號、小程序，涉及各行各業(yè)。不同甲方、不同項目對乙方要求有所不同。

模式介紹

售前客服

售前溝通接待客服，也是訂單轉(zhuǎn)化中最重要的一個環(huán)節(jié)，一般主要負(fù)責(zé)咨詢答疑、產(chǎn)品介紹、店鋪活動宣導(dǎo)、產(chǎn)品推薦、發(fā)貨時間介紹、改價、催付、改郵費、引導(dǎo)加購收藏等工作。

售后客服

處理售后問題的客服，主要負(fù)責(zé)安撫客戶、退換貨、補(bǔ)發(fā)返現(xiàn)、其他售后問題協(xié)助轉(zhuǎn)接、登記、留言等工作。

全天客服

一般負(fù)責(zé)一整天的客服接待工作，一般為8：00—24：00，不同的公司存在小幅度差異。

白班客服

只負(fù)責(zé)白天的客戶服務(wù)接待工作，一般為8：00—17；00，不同的公司存在小幅度差異。

晚班客服

負(fù)責(zé)晚上的接待工作，一般為17：00—24：00，不同的公司存在小幅度差異。

更新內(nèi)容：

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