客服寶軟件能方便客服們平時(shí)的工作，可以用來快速回復(fù)客戶，并且上面針對(duì)每個(gè)行業(yè)每個(gè)問題都有專業(yè)的話術(shù)，這樣大家就可以少打字了，直接一鍵回復(fù)，方便極了！

客服寶app介紹

跨平臺(tái)快捷回復(fù)聊天助手，讓客服少打字回復(fù)快的工具，解決客服工作中相同問題重復(fù)回復(fù)，打字又慢又辛苦的問題，還能大幅提升對(duì)話質(zhì)量。將您的常用話術(shù)放在客服寶中一鍵回復(fù)，話術(shù)支持多人共享，電腦版手機(jī)版話術(shù)實(shí)時(shí)同步。

客服寶手機(jī)版功能

-不用打字，一鍵回復(fù)-

聊客戶再也不用辛苦打字和復(fù)制粘貼了，使用客服寶一鍵回復(fù)

-話術(shù)云端存儲(chǔ)，隨處使用-

說明客服寶采用賬號(hào)+工號(hào)+密碼登錄，任何電腦均可使用，話術(shù)實(shí)時(shí)漫游

-私人話術(shù)，個(gè)人專屬-

說明私人話術(shù)只有本人才可使用，其他人無法觀看使用

-公共話術(shù)，多人共享-

多人共享一套優(yōu)質(zhì)話術(shù)，統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)，提高團(tuán)隊(duì)總體轉(zhuǎn)化率

-話術(shù)技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)，提升成交轉(zhuǎn)化率-

高標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一化，最終每個(gè)客服的溝通技巧向最優(yōu)秀看齊。成交轉(zhuǎn)化率可顯著改善

軟件優(yōu)勢(shì)

兼容qq/微信/企業(yè)微信/千牛/拼多多/京東等80+個(gè)溝通工具

支持劃分小組和話術(shù)多級(jí)分類，大中小客服團(tuán)隊(duì)都能用

圖文一鍵發(fā)送，少打字，回復(fù)快，接待量提升200%

可多人協(xié)作·實(shí)時(shí)同步，提高團(tuán)隊(duì)話術(shù)技巧，成交轉(zhuǎn)化率增加30%

更新內(nèi)容

v4.0.9 版本

1、優(yōu)化搜索功能

v3.3.5 版本

1修復(fù)小組選工號(hào)閃退